Assistance biztosítás

Az assistance szolgáltatás akkor nyújt segítséget, ha váratlan helyzetbe kerülsz külföldön. Betegség, illetve baleset esetén segítséget kérhetsz a biztosító ügyfélszolgálatától, és megkaphatod a szükséges információt arról, hogy hol találod a megoldást a problémára. Az assistance szolgáltatás a világ bármely pontjáról, a nap 24 órájában elérhető.

Abban az esetben hasznos a szolgáltatás, ha külföldön kerülsz váratlan helyzetbe, és segítségre, illetve információra lenne szükséged. Baleset, vagy betegség esetén a biztosító telefonos ügyfélszolgálata információt nyújt arról, hogy merre találod azt a szakembert, aki szakszerűen ellát. Az asszisztencia szolgáltatást 0-24-ig bármikor és bárhonnan hívhatod.

Ha a assistance szolgáltatást igényelsz, akkor a világ bármely országában segítséget kaphatsz, ha bajba kerülsz. A biztosító ügyfélszolgálatától hozzájuthatsz azokhoz az információkhoz, amikre ahhoz lesz szükséged, hogy megoldd a problémádat, ráadásul erre az assistance szolgáltatás segítségére éjjel-nappal, mindig számíthatsz.

Gyakran Ismételt Kérdések

Az Assistance biztosítás az utasbiztosítások kiegészítő szolgáltatása, amit érdemes igénybe venni, ha autóval, illetve motorkerékpárral utazunk, hiszen út közben bármikor történhetnek váratlan események – például egy közlekedési baleset, vagy műszaki meghibásodás –, amiknél az Assistance szolgáltatás segítséget tud nyújtani.

Az Assistance biztosítás kizárólag utasbiztosítás mellé köthető meg, hiszen a kiegészítése, és közvetlenül az utazás megkezdése előtt is igényelhető. Fontos, hogy a jármű kora nem lehet magasabb, mint a biztosító által megszabott határérték, de könnyen lehet találni olyan lehetőséget is, ahol ez akár 15 év is lehet. Az Assistance biztosítás a legtöbb európai országban érvényes; ez viszont biztosítónként változhat.

Az Assistance biztosítás tartalmazhatja:

  • a 24 órás, magyar nyelvű, telefonos segélyszolgálatot
  • a helyszíni javítást; ha az autó meghibásodik, de a hiba a helyszínen orvosolható, a biztosító szerelőt küld a helyszínre, megtéríti a javítás és a szerelő kiszállásának díját
  • a szervizbe szállítást; ha a meghibásodott gépjármű a helyszínen nem javítható, a biztosító megszervezi az elszállítását a legközelebbi szervizbe
  • a tárolást; ha a gépjármű javítása hosszabb ideig tart, a biztosító megtéríti annak tárolását
  • a hazaszállítást; ha a javítás a szerződés szerinti időn belül nem oldható meg, a biztosító szervezi meg a gépjármű hazaszállítását
  • a továbbutazást; ha a javítás nem oldható meg a szerződés szerinti időn belül, a biztosító intézi a továbbutazást az úti célig
  • a szállodai elhelyezést; ha a továbbutazás nem lehetséges, a biztosító fizeti a szállodai elhelyezést
  • a bérautót; ha a javítás a szerződés szerinti időn belül nem oldható meg, a biztosító fizeti az autóbérlést
  • a telefonköltség megtérítését; a biztosítási eseménnyel kapcsolatos hívások díját a biztosító fizeti

Az Assistance biztosítás online is igénybe vehető, amennyiben utasbiztosítással együtt kötöd meg, anélkül azonban nem, hiszen annak kiegészítő szolgáltatása, viszont egy utasbiztosítást akár indulás után, mobilinternet segítségével is van lehetőség megkötni szinte bármikor. Lényeges, hogy még a káresemény bekövetkeztét megelőzően kössük meg a szerződést, mert a biztosító nem fizet utólag.

Fontos viszont, hogy ha online kötjük meg a biztosítást, akkor körültekintően nézzük át a feltételeket, és azt, hogy milyen káreseményeknél fizet a biztosító, mert, ha nem felel meg, akkor jobb, ha másikat keresünk!

Az Assistence biztosítás legfontosabb szolgáltatása a 24 órás, magyar nyelvű, telefonos segélyszolgálat biztosítása, tehát az ő telefonszámukat kell hívni, és a káreseményt náluk kell bejelenteni. A hívás akár éjjel is történhet, de a fontossági sorrendet tartsuk be, vagyis először a mentőket és a rendőrséget értesítsük, ha szükséges, és csak ezek után hívjuk a biztosító ügyfélszolgálatát.

Load More

Partnereink

Aegon
Allianz
Chubb
Colonnade
Generali
Genertel
Groupama
K&H
Köbe
Mapfre
Mondial
Posta biztosító
Signal
Union
Uniqua
Waberers